随着2017年春运的临近，铁路部门积极提升服务质量，特别邀请资深空姐对高铁乘务员进行服务礼仪专项培训。本次培训不仅注重理论讲解，更强调实操演练，确保高姐们能够以专业、亲切的形象迎接春运高峰。

在培训现场，空姐们从仪容仪表、标准站姿、微笑服务到语言沟通等方面，一一示范并指导高铁乘务员。例如，空姐强调服务中要保持自然微笑，与乘客交流时目光需柔和专注，手势需优雅得体。同时，针对春运期间客流量大、乘客需求多样的情况，空姐还分享了应对突发状况的经验，如如何安抚焦急旅客、高效处理行李安置等。

培训还特别设置了摄影服务环节，通过现场拍摄记录高姐们的服务姿态，帮助她们更直观地发现和改进不足。照片不仅用于内部评估，也将作为服务标准参考，确保每位乘务员在春运期间都能展现出最佳状态。

这一创新培训方式得到了高铁乘务员们的积极响应。一位参与培训的高姐表示：“空姐的经验非常宝贵，尤其是细节上的指导，让我们对服务有了更深的理解。春运时，我们会努力让乘客感受到如家般的温暖。”

随着春运倒计时，铁路部门表示将继续强化此类培训，致力于提升整体服务水平，为旅客打造安全、舒适、温馨的出行体验。空姐与高姐的携手合作，无疑为2017春运注入了一股清新之风。